销售人员如果想要做好业务,成交有哪些注意
信公司,既然选择了公司,你就是认可公司的业务,作为公司的一员,要内心坚定。 相信公司的产品确实可以帮到客户,找到最需要产品的目标客户,确定好如何销售步骤,形成自己的销售风格,相信自己一定能把业务做好。 黑珍珠一开始其实并不好卖,大家都不接受黑色的珍珠,觉得它没有色泽,后来,是商人采取了营销方法,在各大平台刊登广告,然后把黑珍珠放在钻石旁边销售,这才引起人们的注意,被人们认可并争相追捧。 如果无法成交,不要抱怨,不要责怪客户,也不要怨天尤人,反思自己的服务环节哪里出了问题。成功都是有方法的,不能一味地复制别人的方法,即使别人教你了,但是客户因人而异。 跟客户交通的过程中,也有一定的沟通技巧需要遵循。在我们销售产品的过程中,客户一定会问到类似:你们和另一家XX企业对比,优势是什么?这时候你切记滔滔不绝,否则客户就会觉得你是王婆卖瓜,自卖自夸。 建议你可以先反问一下对方,想必您对XX产品一定有过了解,您对他们的产品最满意的地方是什么?等对方回答之后,可以告诉对方,您说的那几个点我们的产品也具备,另外我们还有其他几个优势,我跟您详细介绍一下。 在美国的某个超市里,工作人员不小心把啤酒和尿布放在一起,没想到两个产品居然同时提高了销量,原来是妻子总是叫老公下班回来的时候顺便给孩子买尿布,男人买完尿布之后还会给自己买点啤酒。只有对自己的产品有了足够的了解,才能清楚产品应该如何关联销售。 相关联的物品摆放在一起会增大消费额,其实商店有很多值得借鉴的销售套路,宜家大家都知道,宜家的布局会尽量引导你在商场里多逛一会,比如商场的收银台会放很多零食,超市的入口会放小孩子喜欢的摇摇车。所有的一切,都在千方百计地诱导顾客消费。 在你的销售过程中,只有你掌握了越来越多的套路和技巧,你才能不断进步,吸引更多的客户。 研究发现,电话销售要想成功至少要打5次电话往上,但是大部分人都在前几次放弃了,只有坚持到第五次的人才能获得更高的收入,然而坚持到第五次的人不超过10%。 引导客户进入场景中 电视广告中经常出现沙滩、美女、阳光等欢聚一堂的场景。人的感官和意识也会被一些小东西影响到,但是人本身意识不到。与客户进餐过程中,喝热饮会比冷饮更慷慨,坐硬板凳砍价会更凶。 一个优秀的销售要想成功,必须具备以下这些特质: 1焦点集中 认准一个方向就稳稳地扎根,人定则心定,心定则事成。 2消化负面,传播正能量。 人都是有从众心理的,身在团队中,如果一个人传播负面,其他人都会被影响,最终会拖垮团队。 3研究自己的专业, 业精于勤,你要拿出比别人更多的时间用来学习。 4强身健体 身体是革命的本钱,只有多锻炼身体,才能更好的工作。 5吸取别人的反馈建议 多跟人探讨,多跟客户交流,形成自己的销售风格。 |
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