研发项目管理工作坊课时:3天

前言：

以研发项目的生命周期（启动、策划、监控、结项……）为明线、以“相关方（Stakeholder，又译作“干系人”或者“涉众”。以下统一使用“相关方”这一术语）期望值管理”为暗线串联起范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、相关方管理……等项主题；

ü3天紧张活泼的分组对抗式分组演练、6项精心设计的演练主题带给学员“身临其境”的临场感觉；

ü机关重重中又可以学习到实用有效的、“即插即用”的“点穴式”研发项目管理优秀实践；

ü全程分享大量研发项目在管理与实施过程中的得失利弊以最大限度的避免程式化理论介绍、最大限度的提升学员实践能力！

特别企划

当本课程被引入作为内训时，强烈建议每个学员分组均各自使用贵公司的一个实际项目（刚刚完成的或者正在执行的）作为演练场景使用，以更进一步提升培训学员“身临其境”的现场感和实战特征！

已经采纳本课程作为内训的部分顶级客户名单，排名不分先后

l上海证券交易所

l深圳证券交易所，以及旗下深圳证券信息有限公司、深圳证券通信有限公司

lPICC（中国人保）

l中国商飞

l中国移动研究院

l南方航空、海南航空、首都机场以及重庆机场（民用航空领域）

l联合技术中心（美国）上海研发中心（普惠、西科斯基的母公司，航空领域）

l霍尼韦尔综合科技（安防）

l央广新媒体（中央人民广播电台旗下互联网企业）

l国家超级计算中心（深圳）

l平安科技

l美的电器、海信电器

l东风汽车技术中心、江淮汽车技术中心

lOPPO手机、魅族手机

l广州海格通讯（军用通讯设备）

l福建富士通（已作为项目经理的上岗必修课程）、福建诺基亚

l厦门建发集团

l海康威视、浙江大华、广州佳都新太（安防）

l百合网、当当网、东方CJ电视购物……等50余家客户

课程背景

本课程全程采用“工作坊”的高度互动模式，即：各个小组分别使用1个模拟项目的场景、通过6个内容垂直关联的Workshop（工作坊）实战演练主题，系统化的贯穿课程全部内容。

本课程从研发项目的管理模式入手，以研发项目周期为明线（项目启动——策划——监控——结项）、以“相关方期望值管理”为暗线（识别相关方期望值以确认项目的交付价值、管理相关方期望值以确定项目的范围、分析实现相关方期望值的达成项目目标所需要的“关键活动项”以策划项目……），深入浅出的阐述研发项目管理的关键流程、关键要素与关键节点（KeyPoint）；介绍研发项目管理过程的常用方法、技术与最佳实践。课程内容设置上，将纵向贯穿项目立项、项目计划直至项目执行与监控、项目结项的全过程，涵盖相关方/相关方管理、质量管理、风险管理和范围管理等各个领域。

凭藉讲师在指导多种不同行业客户的成功经验（通讯、金融、汽车、电力、能源、物流、企业信息化……），本课程在讲解过程中将对业界诸多优秀企业关于研发项目管理方面的大量案例和最佳实践进行深入的分享、论述和剖析，从实战出发探寻解决研发项目管理问题之道，着重传授给学员“即插即用”的项目管理实战实践，例如：

l如何围绕相关方期望值分析并识别项目的目标、确定项目的交付价值（而不是一句简单的“按时保质的完成任务”来做搪塞）；

l如何使用“因果关系图”进行项目可行性分析、确认项目的建设目标，从而准确的识别出项目的“独特性”、实现对项目管理活动的“点穴式”管理；

l如何围绕项目的目标管理和控制项目的范围；

l如何在突出项目“独特性”特征的基础上，制定一份量身定做的、富有针对性的项目计划（而不是一句““按时保质的完成任务””作为搪塞）；

l如何得清晰的识别和应用研发项目之“计划—项目估算—承诺”三者之间的关联关系，使得它们彼此之间的不会产生混乱、从而造成项目计划与实际情况的脱节；

l如何实现研发项目“可视化管理”的监控方法、克服项目的状态报告（周报、月报、里程碑报告）千篇一律呈“流水账”化的弊端；

l“客户需求要变”、“项目组成员会得病”等这些“无厘头”的事项如何不再成为项目风险列表的常客，“加班”如何不再成为是对抗风险的“广谱特效药”；

l项目结束了就曲终人散了，经验、教训散落一地无人整理——实际上对于组织来说，这些经验和教训都是珍珠和钻石。如何让项目经理们做到“慧眼识珍”；

l以及，项目在计划、控制、质量控制、变更管理、问题管理和风险管理等关键环节的操作及容易出现的误区和问题。

本课程针对项目经理、项目管理办公室（PMO）负责人、研发部门经理、测试部门经理、产品经理，测试项目经理、研发/测试骨干、质量管理人员等涉及项目管理的所有相关人员设置，内容深入浅出，理论与实战结合，具有非常强的可操作性。

课程特色

o“实用”是本课程的最根本特征！课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计：使用一个模拟项目的场景、6个Workshop（工作坊）实战演练主题，系统化的贯穿课程内容，涵盖项目全生命周期以及质量管理、风险管理、项目估算等方法论和技术

o课程讲师年荣获中软协颁发“中国软件工程年度人物”荣誉，具备丰富的项目管理和团队管理实践经验。培训中将与您分享他在与业界翘楚（华为、IBM、中移动、中国银联……等余家客户）工作/合作/咨询辅导/培训时的切身体会和成功经验

o互动式教学、工作坊演练、海量案例分析，有助于学员理解与实战操作

o丰富的模版、Checklist展示，有助于在贵企业/组织得到最快速的具体运用

课程大纲

Day1

1.WhatWhy——研发项目和研发项目管理的关键

角色扮演游戏

1.3人一个小组在5分钟之内完成一个Mini项目，讲师点评项目执行的过程和效果

2.讲评：通过演练来认识“项目的成功从哪里来”的命题，认识研发项目管理的常见误区——需求不清晰、缺少可视化监控手段以及无限制扩大用户的期望值……

l什么是项目的相关方（Stakeholder）？项目项目相关方的期望值对于项目会有哪些影响？

l正确实施研发项目管理的第一要务——我们交付的是价值、不是项目本身！

l项目管理全过程其实就是要做好“四件事情”——识别项目的交付价值、识别相关方的期望值、管理相关方的期望值、实现项目的交付价值

l研发项目管理中所面临的重大挑战——高层管理的问题、项目经理的问题、项目组成员的问题

l你准备好了吗——作为项目经理，在项目的整个生命周期中你将承担怎样的角色与职责？

l你愿意做怎样的项目经理，“包工头”还是“工段长”，“二极管”还是“三极管”？

l你能讲的清楚吗？你自己项目的“独特性”特征是什么？

l你能讲的清楚自己项目的“目标”是什么？注意：不要仅仅只以一句“按时保质的完成任务”作为搪塞，但是并不清楚或者没有